United Airlines, remboursement impossible ?

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fleurines
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Re: United Airlines, remboursement impossible ?

Message par fleurines »

Cover a écrit : 28 mai 2020, 09:59
fleurines a écrit : 27 mai 2020, 17:37 Est-ce qu'il y en a qui ont demandé le certificat électronique valable 2 ans ? Comment fait-on ?
Quand tu rentres sur ta réservation et que tu cliques sur "annuler mon vol", normalement le système te propose 2 voire 3 options (l'avoir valable 1 an sur toutes les compagnies de Star Alliance, le certificat électronique valable 2 ans mais que sur United).
Nous on a eu aussi l'option "refund" qu'on a fait jouer ce matin vu qu'ils nous ont annulé le vol et change la date de départ d'une journée. Par contre, il ne me rembourse que 64% (pour 64% aucune idée :pprr: ), le reste je vais faire jouer mon assurance annulation.

Voila, c'est la fin d'un long projet de presque 1 an :snif: , on reportera ça pour plus tard, et maintenant je vais annuler les hôtels et les voitures. :(
Merci de ton retour. Je pense attendre encore un peu histoire de voir si les frontières rouvrent .
Vu que c'est un vol interne "Orlando-Los Angeles" en octobre, je ne veux pas qu'il me reste que ce vol si tout est annulé. Mais pour le moment on a que jusqu'au 31 mai pour profiter du Voucher.
fleurines
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Re: United Airlines, remboursement impossible ?

Message par fleurines »

Ils viennent de repousser la date au 3O Juin, pour les annulations ou changement.
Starla57
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Re: United Airlines, remboursement impossible ?

Message par Starla57 »

fleurines a écrit : 28 mai 2020, 22:03 Ils viennent de repousser la date au 3O Juin, pour les annulations ou changement.
Oui je viens de voir, c’est bien !
Moi j’attends du coup que l’annulation vienne de United

On a un peu plus de temps :clin:
philippe78
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Re: United Airlines, remboursement impossible ?

Message par philippe78 »

Je suis un peu dans ta situation, je veux attendre le dernier moment pour annuler en espérant qu'United annulera le vol avant.
J'espère seulement que Donald ou l'Europe n'autorisera pas la reprise des vols transatlantiques !
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Re: United Airlines, remboursement impossible ?

Message par Starla57 »

philippe78 a écrit : 29 mai 2020, 20:40 Je suis un peu dans ta situation, je veux attendre le dernier moment pour annuler en espérant qu'United annulera le vol avant.
J'espère seulement que Donald ou l'Europe n'autorisera pas la reprise des vols transatlantiques !
Au pire on aura un avoir ... mais ça serait mieux d’être remboursé ...
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Re: United Airlines, remboursement impossible ?

Message par philippe78 »

Est de que l'avoir sera maintenu si les vols sont maintenus ?
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Re: United Airlines, remboursement impossible ?

Message par Cover »

philippe78 a écrit : 30 mai 2020, 12:16 Est de que l'avoir sera maintenu si les vols sont maintenus ?
Philippe. Ça c'est la question à 1,000,000. Chaque fois que j'ai eu United au téléphone ils ont insisté pour me rebooker sur un autre vol et quand je demandais un remboursement ils minformaient que ce n'étais pas possible ou alors raccrochaient tout simplement
:pprr:
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Re: United Airlines, remboursement impossible ?

Message par laetitia07 »

C'est honteux cette pratique de raccrocher au nez des gens sérieux... C'est quoi ces manières de traiter leurs clients ?!
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Re: United Airlines, remboursement impossible ?

Message par Starla57 »

United ou Lufthansa (ou l’ordinateur 😃) a fait fort, mon vol a changé pour partir de Munich à Denver le vendredi 03 juillet à 11h50 et celui Luxembourg -> Munich le même jour mais à 18h ...

Euh,je crois qu’il y a un problème 🤔
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