Changement de billet Lufthansa

[Forrest]

Voilà, c'est bon, j'ai obtenu un avoir de 2 fois 365€.

Je dois réserver mes vols avant le 31/12/2021 et voler avant le 26/12/2022. J'espère bien que d'ici là ce de virus nous aura lâché.

[aivilo]

J'ai enfin obtenu les remboursement des mes bagages soit près de 5 mois après l'annulation des vols
Du coup, 0€ de perte dans nos frais engagés pour NY (avril 2020) mais quand pourrons-nous reporter ?

[laetitia07]

J'ai enfin obtenu les remboursement des mes bagages soit près de 5 mois après l'annulation des vols
Du coup, 0€ de perte dans nos frais engagés pour NY (avril 2020) mais quand pourrons-nous reporter ?

ahhhhhhhhh génial olivia .... fini le stress !!!

ici tjr rien
j'attends le retour de DOT

[laetitia07]

Voilà, c'est bon, j'ai obtenu un avoir de 2 fois 365€.

Je dois réserver mes vols avant le 31/12/2021 et voler avant le 26/12/2022. J'espère bien que d'ici là ce de virus nous aura lâché.

bon ca laisse quand même une jolie marge !!!! esperons que d'ici la ce virus soit loin derrière nous

[bulma546]

Misterfly me rembourse sous forme de chèque (lol) je devrai le recevoir sous peu mais Lufthansa ne leur a pas remboursé le bagage.. Donc j'attends.. Et mistefly se prends tranquillement 108e de frais pour gérer l'annulation.. 1e et dernier jour de fois que je passe par un intermédiaire... Dc pr ma part j'attends le chèque et le bagage

[Mamikiki]

Qui saurait me dire si un nouveau billet Lufthansa pour l'été prochain ( les prix sont pas chers !!!) permet une modification avec une date limite d'utilisation ? Ce n'est pas franchement clair et les opérateurs auxquels on a à faire ne sont pas vraiment au courant ...
Sur le site en français, les informations ne sont pas à jour ( il semble resté à la situation de fin aout ). Sur le site d'origine allemand, la modification est possible pour toute destination au choix, en payant l'éventuel surplus de coût. Par contre, pas de date notée ... Peut-on imaginer que c'est en fonction du calendrier disponible au moment de la modification ?
Quelqu'un aurait des infos ?

Par contre, attention, nous avions un avoir suite à l'annulation de notre vol de septembre ... Nous avions repéré sur le site Lufthansa un nouveau vol pour juin 21 ; seulement au call-center ( pas possible de le faire sur internet), le vol à 440 euros sur Internet, était vendu 660 euros ... et rien à discuter ... Donc, demande de remboursement !


Ici, on continue de rêver à l'Ouest ... mais sinon on prendra le billet pour toute destination au soleil , pour ne pas perdre nos sous ...

[arnaud1]

Hello,

Pour ma part j’ai acheté mes billets auprès d’United Airlines avec l’aller opéré par United Airlines (Paris → SFO) et le retour opéré par Lufthansa (LAX → Munich → Paris). Comme indiqué dans un autre post, j’ai été intégralement remboursé par United.

J’essaye maintenant de récupérer auprès de Lufthansa la somme correspondante à ma réservation de sièges pour le vol LAX → Munich.

J’ai tout d’abord essayé de les contacter par téléphone. Réponse : l’avion a volé, vous n’êtes pas monté dedans, pas de remboursement. J’ai ensuite tenté via le formulaire de contact sur le site internet. Réponse : les sièges achetés en avance ne sont pas remboursables.

De votre côté quels moyens avez vous utilisé pour les contacter et faire avancer vos dossiers ?

[aivilo]

J'ai téléphoné plusieurs fois.

[Mamikiki]

Bonjour
Quelqu'un qui aurait des vols annulés en septembre octobre aurait-il des retours sur son remboursement par Lufthansa en direct ? On nous avait dit 6 à 8 semaines, et après 2 mois et demi, au téléphone, on nous demande de patienter " ça va être remboursé, c'et sûr " nous a dit l'opérateur ... mais impossible d'en savoir plus ... et à part un mail de confirmation, pas de somme notée sur celui-ci ...
Des avis ? Y aurait il quelque chose à faire, ou seulement attendre patiemment ?
Merci !!!

[Jo89]

Hello,

Avec Brussels Airlines (dont la maison mère est Lufthansa), j'ai été remboursé en 10 semaines

Bonne journée

Jo