United Airlines, remboursement impossible ?

[Wenchl]

Bonjour, avec le covid19, d'après ce que j'ai compris sur leur site, la compagnie United Airlines ne propose que des modifications de vols et il faut en plus partir dans les un an à partir de l'émission des billets.

Ayant acheté mes billets en février 2020 pour partir début juillet, je me demande comment ça va évoluer d'ici là. Je suis très pessimiste.

Nous sommes 5 et pouvons partir que pendant les vacances scolaires à cause des enfants et à part les vacances de la Toussaint... J'aurais préféré être remboursé pour partir peut être en 2021.

C'était les économies de plusieurs années qu'on avait prévu de mettre dans ce voyage et plusieurs réservations d'hôtels ne seront pas remboursés.

Bien évidemment, il y a des choses plus grave qui se passe actuellement mais si quelqu'un a compris les conditions de United et peut me renseigner...

Est-ce que quelqu'un ici devant partir en mars ou avril avec eux a pu obtenir un remboursement ?
Merci d'avance et bon courage à tous

[Starla57]

Bonjour, avec le covid19, d'après ce que j'ai compris sur leur site, la compagnie United Airlines ne propose que des modifications de vols et il faut en plus partir dans les un an à partir de l'émission des billets.

Ayant acheté mes billets en février 2020 pour partir début juillet, je me demande comment ça va évoluer d'ici là. Je suis très pessimiste.

Nous sommes 5 et pouvons partir que pendant les vacances scolaires à cause des enfants et à part les vacances de la Toussaint... J'aurais préféré être remboursé pour partir peut être en 2021.

C'était les économies de plusieurs années qu'on avait prévu de mettre dans ce voyage et plusieurs réservations d'hôtels ne seront pas remboursés.

Bien évidemment, il y a des choses plus grave qui se passe actuellement mais si quelqu'un a compris les conditions de United et peut me renseigner...

Est-ce que quelqu'un ici devant partir en mars ou avril avec eux a pu obtenir un remboursement ?
Merci d'avance et bon courage à tous

Hello

On part aussi en famille début juillet avec United, nous les billets on les a achetés en Octobre 2019, donc du coup la validité de 1 an après l'émission des tickets ou jusqu'au 31 décembre 2020 ça ne nous arrange pas trop
Pour le moment, United parle des billets jusqu'au 31 mai 2020.

Bon, on a espoir qu'on pourra toujours partir en Juillet

En tout cas, pour le moment, il vaut mieux attendre et voir comment la situation va évoluer ...

[Wenchl]

Bonjour, avec le covid19, d'après ce que j'ai compris sur leur site, la compagnie United Airlines ne propose que des modifications de vols et il faut en plus partir dans les un an à partir de l'émission des billets.

Ayant acheté mes billets en février 2020 pour partir début juillet, je me demande comment ça va évoluer d'ici là. Je suis très pessimiste.

Nous sommes 5 et pouvons partir que pendant les vacances scolaires à cause des enfants et à part les vacances de la Toussaint... J'aurais préféré être remboursé pour partir peut être en 2021.

C'était les économies de plusieurs années qu'on avait prévu de mettre dans ce voyage et plusieurs réservations d'hôtels ne seront pas remboursés.

Bien évidemment, il y a des choses plus grave qui se passe actuellement mais si quelqu'un a compris les conditions de United et peut me renseigner...

Est-ce que quelqu'un ici devant partir en mars ou avril avec eux a pu obtenir un remboursement ?
Merci d'avance et bon courage à tous

Hello

On part aussi en famille début juillet avec United, nous les billets on les a achetés en Octobre 2019, donc du coup la validité de 1 an après l'émission des tickets ou jusqu'au 31 décembre 2020 ça ne nous arrange pas trop
Pour le moment, United parle des billets jusqu'au 31 mai 2020.

Bon, on a espoir qu'on pourra toujours partir en Juillet

En tout cas, pour le moment, il vaut mieux attendre et voir comment la situation va évoluer ...

Bonjour, on est dans la même situation ! Vos enfants ont quels âges? Je suis peu optimiste pour partir en juillet surtout quand on voit comment c'est aux USA !!! Ils mettront encore plus de temps pour se sortir de cette crise sanitaire.

Pour le remboursement, il y a pas mal de compagnies qui le propose pas et United airlines semble en faire partie ! On a des billets economy donc pas de remboursement ! Si le vol n'est pas annulé, on va être obligé de partir ou alors on perd tout ?

On attend de voir
Bon dimanche à vous

[rastafrange]

Je comprends pas, normalement quand je vol est annulé ils doivent te rembourser, c'est la loi non ?

[laetitia07]

moi aussi ca me fait peur

on a 3 billets achetés en SEPTEMBRE 2019 chez tap Portugal
si nous ne pouvons pas partir et qu'ils valident UNIQUEMENT un avoir valable 1 an a partir de l'achat des billets et bien c'est la m****
cela voudrait dire avoir valable jusqu'en septembre 2020
seulement partir 3 semaines avant septembre ca revient au même que nos billets de départ (départ normalement prévu du 1er au 23 aout), de plus impossible pour nous de partir 3 semaines en septembre et encore moins avec l'école des enfants (qui ont déjà assez loupé d'école entre grèves et confinement)
si valable jusqu'en mai 2021, c'est pareil nous ne pourrons jamais partir 3 semaines HORS ETE

je prévoyais de reporté a été 2021 en cas d'annulation mais si je perds mes billets c'est mort je pourrais pas repartir de ci tot car cela représente une grosse somme sur le budget

et puis ya aussi : si trump réouvre les frontières mais que le virus court toujours aux usa … la compagnie n'annulera pas les vols car frontières réouvertes!!!!! mais que pouvons nous faire si "ON" ne veut pas prendre le risque d'y aller mais que la compagnie opère ses vols …. billets perdu aussi !!!!

ca me fou le stress !

[phoenix16]

Bonjour,

Je pense qu'il y a un truc que vous avez mal compris, la date de début n'était probablement pas la date d'achat des billets d'avion, mais la date d'émission des avoirs.
Je viens de voir que United vient de passer la durée de validité des avoirs à 24 mois (depuis leur date d'émission) : https://hub.united.com/united-how-chang ... 69782.html

[laetitia07]

Bonjour,

Je pense qu'il y a un truc que vous avez mal compris, la date de début n'était probablement pas la date d'achat des billets d'avion, mais la date d'émission des avoirs.
Je viens de voir que United vient de passer la durée de validité des avoirs à 24 mois (depuis leur date d'émission) : https://hub.united.com/united-how-chang ... 69782.html

Ahhh ca changerai tout et ca nous arrangerait tous bien

[Starla57]

Oui c'est clair que 24 mois c'est beaucoup mieux

[Wenchl]

Croisons les doigts, je vais aller voir sur le site! Faut-il que les vols soient annulés car le souci est que si trump re ouvre les frontières ( il n'a plus rien à perdre, aux USA c'est pire qu'en Europe maintenant) nos vols pour L. A ne seront pas annulés du coup !

[Wenchl]

Bonjour,

Je pense qu'il y a un truc que vous avez mal compris, la date de début n'était probablement pas la date d'achat des billets d'avion, mais la date d'émission des avoirs.
Je viens de voir que United vient de passer la durée de validité des avoirs à 24 mois (depuis leur date d'émission) : https://hub.united.com/united-how-chang ... 69782.html

Bonjour,
J'espère que vous avez raison, merci pour cette mise à jour, c'est déjà plus rassurant ! Mon voyage devait débuter en juillet.

Là, si j'ai bien compris c'est pour ceux qui voyagent jusqu'au 31 mai. Il faut juste attendre qu'ils prolongent jusqu'à juillet !

Pour vous, c'est la date d'émission des avoirs qui est passé de 1 an à 2 ans et pas la date d'achat des billets?
Donc si j'ai bien compris, on doit annuler nos billets d'avion et demander un avoir c'est ça ?
Quand on re achète des billets on utilise l'avoir. Ça laisse un peu plus de temps pour se retourner.
Toujours pas de remboursement possible pour les billets economy?
Merci beaucoup et bonne journée