Parce que 2021 se prépare aujourd'hui

[anonyme]

Non , KLM est à la ramasse.
Je leur demande quelles sont les conditions: dates, aeroports, nombre de changements....? On en repond:

Ah ben ça dépend ce que vous demandez !

bon je vais retenter ma chance avec un autre en ligne

[laetitia07]

C'est le genre de réponse qui me plaît ça tien...

[Mandarina]

Oui c est fou car ils repondraient clairement aux question posees, ils limiteraient leur propre surcharge de boulot

[anonyme]

C'est le genre de réponse qui me plaît ça tien...

J'ai kiffe. Bon j avqis pas envie qu il mette une note sur mon dossier... sait on jamais... mais bon j avais envie de l'insulter

[anonyme]

Bon... on n est pas sauvé

Réponse reçue via Twitter

Please know that it will depend on your new preferred travel date and route if you wish to change your flight.

Alors que je demandais quel changement je pouvais faire. Combien. Quel type? Combien de fois?

[Mandarina]

Une idee serait de poster directement la question sur leur Page la ou tout le monde peut voir et lire la reponse?

[anonyme]

Une idee serait de poster directement la question sur leur Page la ou tout le monde peut voir et lire la reponse?

Je vais tenter ça ce week-end. Mais le souci est qu ils contactent ensuite par message privé are ils ont besoin du nom et du n° de resa. Donc ca aide moyen. On va tenter néanmoins

[Mandarina]

Une idee serait de poster directement la question sur leur Page la ou tout le monde peut voir et lire la reponse?

Je vais tenter ça ce week-end. Mais le souci est qu ils contactent ensuite par message privé are ils ont besoin du nom et du n° de resa. Donc ca aide moyen. On va tenter néanmoins

Oui c est vrai. Mais il faudrait tester avec je veux faire une nouvelle reservation mais je veux connaitre les conditions avant de reserver mais il y a des regles differentes c est vrai en fonction du lieu de depart chez KLM mais je crois que ca concerne juste quelques pays hors UE

[anonyme]

Une idee serait de poster directement la question sur leur Page la ou tout le monde peut voir et lire la reponse?

Je vais tenter ça ce week-end. Mais le souci est qu ils contactent ensuite par message privé are ils ont besoin du nom et du n° de resa. Donc ca aide moyen. On va tenter néanmoins

Oui c est vrai. Mais il faudrait tester avec je veux faire une nouvelle reservation mais je veux connaitre les conditions avant de reserver mais il y a des regles differentes c est vrai en fonction du lieu de depart chez KLM mais je crois que ca concerne juste quelques pays hors UE

Post laissé sur Facebook , on verra. Par contre j ai regardé vite fait et sur le site allemand, c ets encore possible d avoir les modifications dans le tarif éco.

[anonyme]

KLM m a répondu par messenger

Avec mon ticket, Je peux changer l aeroport de départ, d arrivée, escale, date.

A noter que j ai booke sur le site allemand car depart de Düsseldorf.