Redwoods et Lassen NP + classiques : #parcours du combattant

[Dianeetanthony]

Nous avions adorés le Néon museum de jour , de nuit l’atmosphère est différente c'est féerique et tes photos sont très belles .

[Fabian]

Fabian

Death Valley , un vrai coup de coeur pour moi

Mais alors Vegas vu comme ça j'en veux encore !! SUPERBES photos !!.....et tout ça sans pied ??

Oui toujours pas de trépied

@Emmanuelle et Roxinette : oui cette histoire de bagages c'est incroyable. On verra sien J13 on aura enfin un "update" de thomas cook et surtout la livraison de nos valises. Car les jours suivants c'est reparti pour du camping jusqu'au vol retour. En même temps il ne reste plus qu'une semaine de voyage avant la fin.

[SylandCo]

Votre histoire avec les bagages est juste incroyable et invraisemblable

Tes photos de Death Valley et du Neon Museum (très belle découverte ce musée) sont

A+

[mickdep]

Fabian,

Toujours aussi beau Death Valley, j'adore.

Je ne connaissais pas le Neon Museum, c'est super original, belle découverte.
Je mets ça dans ma bucket list.

Par contre, je comprends votre baisse de moral quand vous découvrez que les valises ne sont toujours pas là. C'est incroyable ça.
Heureusement que vous ne vous laissez pas abattre et profitez quand même d'une super soirée.

[Fabian]

Salut tout le monde,

Avant de poster le J13 (Mardi 18 juillet) de notre roadtrip, voici la mise à jour concernant les échanges email concernant nos bagages.

Je me réveille avec un email en ce matin. Apparemment la supérieure de notre contact commence à avoir un oeil sur notre cas. (Suite à mon mail d'hier ou j'avais mis cette Millie Gostic en copie de mail)

From:Dutyoffice UK <dutyoffice.UK@ThomasCook.com>
To: Fabian Vassen; Bernadette Fallon

Good afternoon,

Bag numbers – BE358XXX // BE358XXX
Booking ref – 1696XXX
Contact - vassenfab@hotmail.com // 0032494XXXXXX

Please can we make contact guests RE the above bags. These bags have been missing since the 6th July. Guests have been advised the bags arrived in SFO and they have given 4 different addresses to send the bags too however haven’t had any confirmation.

Guests are on a road trip so are moving constantly. They have advised they’ve spent $700 on more clothes but they really want an update on the luggage.

Many thanks,

Millie

Millie Gostic
Duty Manager

Duty Office UK
Part of Thomas Cook Group plc

En gros c'est toujours du blabla, pas de nouvelle.

Mais entre temps durant notre avant midi en ce J13, ma copine prend le temps de regarder ces emails reçu depuis que nous avons quitté San Francisco. (C'est la première fois que nous profitons du wifi lors de notre voyage)

Et là elle voit un email de notre premier hôtel, le majestic hotel :

From:Majestic Hotel San Francisco
To: Kerstin Janssen

Hello Ms. Janssen,

We’ve received two luggage with the name tag of Vassen & Janssen and have stored it since it has Hotel Majestic’s name and address on it. Could you please confirm your arrival date with us?

We appreciate your help.

Have a nice day.

Ojaswee.

The Hotel Majestic
1500 Sutter Street
San Francisco, CA 94109
Phone: 415-441-1100
Fax: 415-673-7331
Email: info@thehotelmajestic.com

Cela veut dire que ces GR** CO* de Thomas Cook ont livrés nos bagages à notre première adresse renseignée (Hotel Majestic) ou nous avons séjournés à notre arrivée du 6 Juillet au 8 juillet. Thomas Cook avait juré avoir mis à jour notre nouvelle adresse (Le butte Lake Campground ou nous étions le 10 et 11 juillet).

Et depuis ils sont incapable de trouver nos bagages.

Évidement j'envoie directement un email à Bernadette Fallon (Thomas Cook). Il est environ 11h00 à Las Vegas

From: Fabian Vassen
To: Bernadette Fallon (Thomas Cook) and Millie Gostic
Hi, we got a e-mail from the majestic that they hav Our bags. you hav delivered them one Day to late. We already were gone from sfo.

So you can go to the majestic hotel sfo now and bring them to us at the bellagio. If you Do this now we can have them in 6 hours at the bellagio. Its a 5 hours drive from the majestic.

Can you please Make this happen because we are leaving vegas soon, in 17 hours

Thank you

Fabian vassen
+32494840XXX

Je regarde un peu les vols SFO - Vegas d'aujourd'hui
Il ont théoriquement le temps de reprendre les bagages à San Francisco et de les mettre dans un avion pour Las Vegas dans la journée, au pire durant la nuit...

J'envoie dans la foulée un deuxième email

From: Fabian Vassen
To: Bernadette Fallon (Thomas Cook) and Millie Gostic
Hello

You can bring the bags to us within 14 hours.
We are leaving las vegas in 16 hours.

Pick up the bags at the majestic were you delivered them 2 days to late
Fligh them to las vegas, there are enough flights this Evening and get them as priority to the bellagio.

IT is possible. But only if you want to help us
I See there are flights

Fabian vassen
+32494840XXX

Von meinem Sony Xperia™-Smartphone gesendet

Allons nous avoir nos bagages aujourd'hui...




Et ben non. Et en plus zéro réponse, pas d'update de Thomas Cook
Vers 22h30 j'envoie encore un mail car il reste encore la nuit pour les recevoir.
Ce qui est encore possible mine de rien.

From: Fabian Vassen
To: Bernadette Fallon (Thomas Cook) and Millie Gostic
Hi Ciara,

We are still Waiting on an update.
In 9 hours we will leave the bellagio and continue Our trip. The bellagio staff is very helpfull and Make Some Calls for us. And they can Not believe the way Thomas Cook is letting us in trouble since the 6 July.

The point is that as you told us the 8 July that the bags will arrive in San Francisco the 10 July, we told you that we will hav left sfo at that time and date. We gave you the New adress in lassen volcanic and you hav confirm us the 8 July that you will delivery them at the New adress for the 11 July.
But in reality sfo never hadnt changé the adress and had delivered the two bags to Our First adress.

So the fault is Not by US, i hav all in my e-mail as a proof if IT Has to go to the lawyer.

Since 24 hours we are Waiting for an update that never comes.
And you have no local contact in sfo, while on the claim paper you write that you will give one.

So now i give you my update :

IT looks like Our two bags are at the majestic hotel in sfo since the sunday 9 July or monday 10 july, whitch we hav left on saturday 8 july.

We are leaving las vegas in 9 hours. tomorrow, the 19 July we will Not be joinable for 24 hours because we will Camp in the vallée of fire between vegas and Zion NP and there is no Internet and no phone i guess.

Our New address will be the campsite B036 at Watchmann campground in the Zion national park. Its easy to find will will be there one night, from thursday 20 July 12:00 to friday morning 6:00 AM

So you hav the time to Take them back from the majestic and get them to Our blue tent at the campsite B036 at watchman campground.

If this is still impossible for Thomas Cook to get Our bags whitin this time to Zion national (if you want you can, and if Not please find someone Who can Make that for you.) the next Day we will be at bryce canyon national park, at the sunset campground, campsite B261 and we will Check in at 2:00 Pm on friday 21 July. But also stay just one night and we will leave on saturday early in the morning.

Thanks for reply, and tell me witch Day we will receive Our bags.

Fabian vassen
+32494840XXX

Au moins nous savons ou sont nos bagages et nous avons dis à thomas cook ou ils sont.
On fait leur travail en plus

Aurons nous nos bagages en J14 au réveil ???? suspence

Mais d'abord je vais poster le J13 ce soir

[Fabian]

#Farniente et cocktails

Mardi 18 juillet: Journée sans voiture

Grasse matinée aujourd'hui. Il doit être environ 9h lorsque nous sortons de la chambre d'hôtel.

La journée s'annonce relax, donc pas des tonnes de photos.

Nous commençons la journée par un petit-déjeuner au pool café du Bellagio. Nous sélectionnons deux "Breakfast" différents ,car de cette façon nous pouvons partager. D'un coté nous avons le breakfast classique composé d'Oeufs, jambon grillé et pommes de terre, et de l'autre, des fruits. A la moitié nous inversons les assiettes.

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A force de porter un de mes 3 t-shirt North Face lors de ce trip, j'aurais presque droit à un contrat de sponsoring




Ensuite nous prenons place au bord de la piscine du Bellagio. Nous y passons pas mal de temps, jusqu'en début d'après-midi. #Farniente et cocktails










C'est sur ce selfie que je remarque qu'il est grand temps de me raser. Je pensais avoir récupéré ma valise aujourd'hui mais ce n'est pas le cas. Je vais donc au magasin du Bellagio acheter un rasoir, un deo et je sais plus quoi d'autre. total 79$. Ce sont des prix de malade. Merci thomas cook

En début d'après-midi je remonte à la chambre pour me raser. Je me sens léger après

L'après-midi est consacrée à la visite des casino : metropolitan, New-York, Mandala Bay, Paris, Venetian, Cesar,..



Nous passons par le Chandelier Bar du Metropolitan






Nous poursuivons notre route



Le New-York New-York




Encore un peu plus loin nous apercevons le Mandala Bay ou nous allons voir le mural du Libertine Social.





Nous remontons le strip jusqu'au venetian, en faisant quelques arrêts au M&Ms store, au cupcake ATM,...






Nous arrivons au Venetian





Après cela nous retournons au Bellagio en passant par le Cesar Palace.
Comme nous avons fait un sacré tour mine de rien entre le Venetian et le Mandalay nous décidons de faire un deuxième tour à la piscine du Bellagio pour nous rafraichir.. Elle est ouverte jusqu'à 20h.

Le soleil décline doucement. Nous sortons de la piscine pour aller manger



Notre choix se porte sur Holsteins Shakes and Bun situé au Metropolitan.
Bel endroit, bonne nourriture et bonnes boissons. Que demander de plus.
Heureusement qu'il n'y a pas de dress code




Après le repas nous allons encore voir le volcan du Mirage, faire un petit tour dans des shops et voir une dernière fois les fontaines du Bellagio.









Nous allons nous coucher vers minuit, toujours sans bagages.

Mais nous savons maintenant qu'ils sont à San Francisco, au Majestic Hotel. Au moins un des deux, car maintenant le Majestic n'en trouve plus que un des deux. C'est ce qu'ils nous disent lorsque nous leur téléphonons depuis notre chambre d'hôtel. Nous aurons passé 5 coups de téléphone depuis notre chambre durant cette journée, sans compter les emails.

Est-ce que Thomas Cook arrivera à nous les livrer avant demain matin 9h, heure de notre départ de Las Vegas ?
Bon vu l'incompétence généralisée nous n'y croyons vraiment plus. Nous nous préparons à passer les derniers jours du trip sans nos valises.

La suite au prochain épisode...

The Good ... Murals, Twin Peaks, Mosaïc stairs, Golden Gate, météo (9x), maisons victoriennes, garden court, chinatown, Ashbury/Haight, Mr Holmes Bakery, Whitechapel Gin Bar, Wine tasting, Glass Beach, Steak+salade (3x), avenue of the giants, les Redwoods, Albee creek campground, Rockefeller Forest, Grieg French Grove, Miners Ridge, Gold Bluff Beach, Fern Canyon, James Irvine trail, Howland Hill Rd, Stout Grove, la douche (4x), Poisson+salade+sauvignon blanc, Jedediah Smith campground, Simpson Reed Grove, Mt Shasta, Heart Lake, Mc Cloud Falls, Burney Falls, Cinder Cone, Painted Dunes, Manzanita Lake, Kayak, s'mores, Crystal Bay Lookout, Sand Harbor, Secret Cove, DL Bliss Campground, salade, sauvignon blanc, Bodie, Tenaya Lake, Olmsted Point, Tunnel view, Glacier point, Wawona campground, GIn 209, Overhanging Rock, Taft Point, Sentinel Dome, Vernal Falls, Nevada Falls, Congress trail, séquoias, round meadow, Emplacement 41, couché de soleil avec gin tonic et chips, Moro Rock, trail of 100 Giants, cyclop arch, boot arch, lathe arch, moebius arch, heart of alabama, la lumière du soir dans les alabama hills, Mesquite Flat Sand dunes, Badwater, Zabriskies point, Dantes View, Bellagio, Personnel du bellagio, la chambre et la douche du Bellagio, Le Thai, Neon Museum, Freemont Street, Fontaines du Bellagio, Breakfast du Bellagio, Bellagio Pools, cocktails du Bellagio, Holsteins Burger, les murals de Vegas ... 95 points
vs
The Bad ... Bagages perdus, trépied indisponible= photos floues (2x), Boys cout trail fermé, Lassen Peak et bumpass Hell trail inaccessible, Lassen Park highway fermé, Hikers bus de Yosemite pas en service = rando anulée, l'invasion de notre emplacement de camping, pas de tenue de soirée pour Las_Vegas ... 70 points

[terrannova]

tes photos de Las Vegas sont tout simplement magnifiques !
quelle galère que cette histoire de bagage, ceci dit, la barbe ne t'allait pas si mal que ça......

[Chewbaccabe]

J'admire ta patience avec Thomas Cook

[valerie49]

Fabian

Moi aussi comme Chewie j'admire ta patience, je serais incapable de rester zen comme toi ...
Quand à cette journée à Vegas, elle est une fois encore magnifiquement illustrée !
Tu me donnes envie un jour de m'offrir le Bellagio , rien que pour le petit dej au bord de la piscine

[Chewbaccabe]

Oui je pense que j'aurais sacrifie une journee de voyage et campe dans le premier bureau thomas cook de la ville que je trouve (ils semblent implementes aux US) jusque a livraison des bagages tout en assurant une mauvaise publicite aupres des clients de passage