Attention tentative de piratage Booking !

[Lorax]

J'aime pas trop Booking. Je trouve le site archaïque alors que leur business c'est juste d'être un site. Honnêtement rien qu'en le voyant ça flaire pas la sécurité. Par contre pr le Japon je suis obligé d'y passer car pas mal de logements ont leur site qu'en japonais. Donc si on veut savoir ce qu'on réserve ben pas le choix

[Cessie]

d'ailleurs je ne sais pas s'il y a un lien ... mais 3eme fois ( en 2 ans ) où on se fait pirater notre CB... heureusement que nous sommes remboursés à chq fois.. (vu les sommes). et je m'interroge sur la sécurité de Booking vu tous les retours ici ..!
mais bon, comme je fais bcp d'achat via internet...

Je n ai jamais été piratée par Booking perso et ça fait plus de 10 ans que je l utilise c est la seule fois et encore c est la messagerie des hôtels qui a été compromise après moi mes cartes sont hyper sécurisées avec 2 codes etc

[Cessie]

coucou,
idem chez Hotel.com,
Début d'année , je commence à réserver mes hôtels pour septembre et là ma toute nouvelle CB est piratée , je l'ai juste utilisée pour Hotel.com
J'annule toutes les réservations car peur de me voir refuser ma résa sur place car la CB ne correspond pas à celle de la résa !
Un des hôtels avait déjà prélevé la somme et doit la rembourser , ça fait 3 mois que j'attends en les relançant régulièrement ; avant hier un conseiller me dit de les appeler pour demander ce qui en est , c'est à moi de les contacter
Je lui ai dit que je ne parlais pas anglais et que si je devais tout faire en direct avec les hôtels , je n'avais pas besoin de leur service. En résumé , j'ai réservé par leur site , c'est à eux de faire en sorte que je sois remboursée
C'est bête pour eux et l'hôtel car je comptais le réserver à nouveau , mais là , non merci , j'ai réservé ailleurs .

Coucou

Ça ne m est pas non plus arrivé sur Hôtel.com
La c était la messagerie des hôtels qui était piratée pas le site de Booking
Et perso j ai eu quelques soucis avec certains hôtels et ils ont toujours été très réactifs et ils appelaient l hôtel à ma place après je suis cliente depuis plus de 10 ans et je réserve en moyenne plus de 15 hôtels par an ça joue sûrement

[Cessie]

J'aime pas trop Booking. Je trouve le site archaïque alors que leur business c'est juste d'être un site. Honnêtement rien qu'en le voyant ça flaire pas la sécurité. Par contre pr le Japon je suis obligé d'y passer car pas mal de logements ont leur site qu'en japonais. Donc si on veut savoir ce qu'on réserve ben pas le choix

Ah ben comme toujours y a la team Hôtel.com ou Booking ou les hôtels en direct .

Moi je profite des avantages de chacun tout dépend du prix évidemment mais bien souvent avec les promos Booking notamment sur l appli Mobile je fais de bonnes affaires ou je bénéficie de surclassement .

Après niveau archaïque je ne vois pas ce que tu veux dire ( en Belgique ça veut peut être dire autre chose qu en français ok je sors ) je trouve les descriptions d hôtels et de chambre bien plus précis sur Booking que Hôtel.com et j ai jamais eu de mauvaises surprises et un service client très réactif donc ça me convient

Après le but d un site c est de proposer un service comme tous les sites sur le net

[Lorax]

Ben moi jai jamais trouvé des prix plus intéressant qu'en direct Je pensais avoir trouvé en 2016 pour NY mais il y avait un loup et au final ça revenait au même (me rappele plus quoi ca fait trop longtemps)

L'archaïsme c'est la présentation. Je trouve ca moche et pas tjrs très clair. Quand je compare avec les sites en direct les descriptions des chambres sont pas tjrs les mêmes de sorte que je suis pas sur qu il y aie correspondance. La Page pour reserver ca respire pas la confiance. Parfois il y a meme pas les sécurités maximum.

Ce que j'aime pas non plus c'est quand tu tombes que une Page d'un hotel. Tu veux voir des dates pr cet hôtel. Quqns tu cliques il ouvre une nouvelle Page avce tous les hotels. Bref des clicks supplémentaires.

Mais de tte facon ils ont pas change leur layout depuis une éternité, ce qui est la définition même de l'archaïsme

Apres pr quils y aie autant d'arnaque cest que derrière l'infrastructure IT cest pas le top du top. Et comme plateforme mondiale ca en fait une cible "facile" (un hôtel individuel tu peux frauder que les clients de cet hôtel alors que la tu as accès à des millions de clients)

Moi je prefere les hotels en direct afin que plus de valeur ajoutée aille à l'hôtel. Et en cas de soucis ou de demande cest plus facile je trouve.

[Jo89]

Rien de tel qu'un chèque

[MiraBella]

malgré tout, hyper satisfaite de Booking. et autant que possible je réserve via leur intermédiaire. ils ont tjs géré à la perfection les aléas ! surtout pdt le covid. se "battant" pour nous pour reporter des réservations sans annulation possible.
encore l'été dernier lorsqu'on a reporté l'Indonésie avec des résa normalement non annulable ou modifiable .
et puis, c'est franchement intéressant avec le tarif génius 2 !
à plusieurs reprises j'ai contacté des hôtels en direct pour avoir une meilleure offre, mais c'était tjs moins compétitif qu'avec le tarif Genius 2 .... et puis, ce statut pour de nombreuses résa permet de réserver sans avancer l'argent, un gros + !

et oui comme tu dis Cessie, cumuler les avantages tarif Genius + appli Mobile + VPN ( pas partout, mais le cas pour l'Afrique du Sud avec de belles économies ) + roadtrippin ( mais trop dégoûtée ça s'est arrêté en janvier ).

[MiraBella]

d'ailleurs je ne sais pas s'il y a un lien ... mais 3eme fois ( en 2 ans ) où on se fait pirater notre CB... heureusement que nous sommes remboursés à chq fois.. (vu les sommes). et je m'interroge sur la sécurité de Booking vu tous les retours ici ..!
mais bon, comme je fais bcp d'achat via internet...

Je n ai jamais été piratée par Booking perso et ça fait plus de 10 ans que je l utilise c est la seule fois et encore c est la messagerie des hôtels qui a été compromise après moi mes cartes sont hyper sécurisées avec 2 codes etc

nous aussi pour les cartes pourtant, incompréhensible ! peut être à cause des mes achats internet ...

[Cessie]

Ben moi jai jamais trouvé des prix plus intéressant qu'en direct Je pensais avoir trouvé en 2016 pour NY mais il y avait un loup et au final ça revenait au même (me rappele plus quoi ca fait trop longtemps)

L'archaïsme c'est la présentation. Je trouve ca moche et pas tjrs très clair. Quand je compare avec les sites en direct les descriptions des chambres sont pas tjrs les mêmes de sorte que je suis pas sur qu il y aie correspondance. La Page pour reserver ca respire pas la confiance. Parfois il y a meme pas les sécurités maximum.

Ce que j'aime pas non plus c'est quand tu tombes que une Page d'un hotel. Tu veux voir des dates pr cet hôtel. Quqns tu cliques il ouvre une nouvelle Page avce tous les hotels. Bref des clicks supplémentaires.

Mais de tte facon ils ont pas change leur layout depuis une éternité, ce qui est la définition même de l'archaïsme

Apres pr quils y aie autant d'arnaque cest que derrière l'infrastructure IT cest pas le top du top. Et comme plateforme mondiale ca en fait une cible "facile" (un hôtel individuel tu peux frauder que les clients de cet hôtel alors que la tu as accès à des millions de clients)

Moi je prefere les hotels en direct afin que plus de valeur ajoutée aille à l'hôtel. Et en cas de soucis ou de demande cest plus facile je trouve.

Il doit y avoir un avantage belge alors sur le net , moi je compare à chaque fois , j ai 4 pages ouvertes entre trip A , Hôtel.com , Booking et les hôtels sélectionnés et c est rare que je trouve moins cher en direct sauf pour les B&B et j y passe des nuits ( hein Roxane et Valérie ? )

Vas tu jusqu a la fin pour avoir les taxes vu que en direct les hôtels n ajoutent les taxes qu après la sélection de la chambre ?

Après perso l esthétique du site je m en balance ce qui m intéresse c est la description de l hôtel et de la chambre ( que je compare sur le site officiel de l hôtel ensuite ) et le prix avec les avantages

Enfin je le redis c est la messagerie des hôtels qui avait été piratée PAS le site de Booking en lui même , ils utilisent juste les messages privés en se faisant passer pour l hôtel , je t invite à relire le lien que j avais mis en 1ere Page

[Lorax]

Enfin je le redis c est la messagerie des hôtels qui avait été piratée PAS le site de Booking en lui même , ils utilisent juste les messages privés en se faisant passer pour l hôtel , je t invite à relire le lien que j avais mis en 1ere Page

La messagerie privée de Booking tu as dit, non? Pr moi ca fait partie de Booking

Apres chacun ses préférences

La prochaine fois je tenterai de réserver depuis la.france pour l'avantage français