Je suis sceptique sur BA qui te renvoi sur AA, pour moi ils tentent le coup pour ne pas indemniser si tu les crois c'est tout bénef pour eux...
à ta place au vu de leur réponse et comme ça ne coute rien, tu devrais faire un dossier chez Air Refund (Visa premier me les avaient conseillé)
Il vont étudier ton dossier et c'est eux qui te diront le mieux si BA est bien responsable, tu ne payes que s'ils obtiennent quelque chose alors ça vaut le coup de tenter
