clasanat38 a écrit : ↑04 déc. 2020, 13:54
mince !!! c'était avec quel compagnie ? ils ne te donnent pas de nouvelles du tout ?
la TAP portugal ...
alors ils ne m'ont jamais prévenu de l'annulation des vols, je l'ai vu en me connectant, ma réservation avait disparu. (en juin)
depuis je les harcèle sur facebook, ils me répondent que le remboursement est en cours depuis des mois mais je n'ai rien !
ils m'ont donné des no de dossiers puis suivre l'avancement et quand je vérifie ca me dit : remboursement terminé veuillez contacter votre banque pour la date de virement (ca fait 3 semaines/1mois) mais bien sur rien à la banque ! je leur laisse des mails régulièrement mais pas de réponse .... j'ai récupérer uniquement l'option valise soute (150e) que j'avais payé à part, mais pas les billets d'
avion qui est le plus gros budget !
alors j'attends ....
tant que je n'ai pas recu le remboursement des billets, je ne veux pas prendre le risque d'en réserver de nouveaux...