De Los Angeles à... Los Angeles, Juillet 2022

[valmet]

C'est fou d'en arriver là et toujours devoir se débrouiller tout seul.
On peut "positiver" en se disant que c'était juste une vitre arrière.
Le pire de tout est vraiment d'entendre leurs mensonges en disant "on arrive"
Mais que se serait il passé si la voiture était vraiment en panne et non réparable tout de suite?
Je ne vois pas de solution (en étant à Moab par exemple).

[Maya1987]

Oh purée nan mais c’est fou cette histoire !

Ma sœur a la vitre arrière de sa voiture qui a explosé d’un coup en roulant une fois
Bah c’est impressionnant

Elle s’est fissurée en éclats en faisait un gros « pok »
Et en regardant elle a vu un trou de former au milieu et s’ouvrir
Après elle est partie en morceaux plus ou moins gros

On a jamais trop su comment c’était arrivé, peut être les vibrations de la route et la vitre qui avait dû être fragilisée …

En tous cas ça fait peur ce genre d’histoires …

[Herve2307]

Oh purée nan mais c’est fou cette histoire !

Ma sœur a la vitre arrière de sa voiture qui a explosé d’un coup en roulant une fois
Bah c’est impressionnant

Elle s’est fissurée en éclats en faisait un gros « pok »
Et en regardant elle a vu un trou de former au milieu et s’ouvrir
Après elle est partie en morceaux plus ou moins gros

On a jamais trop su comment c’était arrivé, peut être les vibrations de la route et la vitre qui avait dû être fragilisée …

En tous cas ça fait peur ce genre d’histoires …

encore une fois, ce n'est pas la vitre qui explose, ou le pépin technique qui pose vraiment problème. Car un tel soucis peut arriver n'importe où, avec n'importe quel véhicule.
Non, le scandale, c'est l'accumulation des erreurs, mensonges, fausses informations données par une soixantaine d'agents différents qui n'auront jamais fait de proposition pour résoudre une situation que je devrais résoudre au bout de 5 jours....!!!! Sans compter les visites, prévues depuis deux ans, que nous ne pourrons faire !!!
Un américain les aurait vite fait menacés d'une procédure et son véhicule aurait rapidement été remplacé.

[Maya1987]

Tu m’étonne … c’est scandaleux la façon dont vous avez été traité

[drakar69]

Merci de t être sacrifié pour nous pauvres tripers

[hansolo06]

Hello vous avez vu avec la carte bleu si vous aviez une assistance juridique pour voir si vous ne pouvez pas porter plainte ou autres. Car , si je comprends bien, aucune compensation en plus?
Pour ma part chez avis : premier voiture je part le cache au-dessus du retro, avec l'électronique, qui tombé. Comme j'étais à l'agence le type me dit on vous la changé. Deuxième voiture beaucoup de rayures mais bon . Arrivé à l'hotel je me rend compte qu'une partie du parebrise est donc fissuré et que sur le côté gauche de celui-ci il y a un gros chic tout rouillé. Donc le lendemain je retourne à l'agence qui me dit que c'est pas grave, il note et le dit de partir. Donc je vais changer à l'autre ville comme dit.
Au retour on me fait la fiche , j'attends de voir le mail et la je vois 2.31$ en plus. Du coup je vais pour me renseigner. L'agent me dit c'est une erreur on enlève ça. De retour en France je vois un prélèvement de 160.36$ d'avis. Je contacte l'intermédiaire pour savoir pourquoi : au bout de 10 jours il me répond que j'ai rendu la voiture sans le plein. Ni une ni deux j'envois le ticket CB du pleins. J'attends encore a0J et je reçois un remboursement de 144$ j'attends toujours de savoir pourquoi. Bref l'intermédiaire à fait un geste mais pas de retour d'avis.
Voilà mes déboires

[hansolo06]

oups message écrit avec mon telephone mais il y a pleins de coquilles et je n'arrive pas à le modifier. Désolé pour ça et pour le HS par rapport à ton carnet .

[bea]

Salut Hervé !
En Mai 2018 on a fait un bout de l’Alaska avec location chez Alamo et pas de soucis, on a toujours loué avec eux. En Septembre 2018 on fait un RT et toujours location de véhicule via Alamo avec prise de voiture à LA. Là on nous refuse la voiture (location payée bien en amont) pour 46 cents qu’on leur devait D’où, comment, pourquoi on ne saura jamais !!! Enfin si c’est à Anchorage que ça a cafouillé mais ils auraient pu se servir de l’une des 2 CB enregistrées pour se payer …
Le gérant était là (heureusement) il nous a filé la voiture que nous refusait l’hôtesse vu qu’on était fiché pour défaut de paiement …
On n’a jamais pu lui filer les 46 cents, vu que même lui ne savait pas d’où ça venait.
De retour sur Paris Do va envoyer mail, courrier en recommandé et finir par avoir une personne mais au bout de plusieurs mois qui va annuler la dette.
As-tu essayé via leur site FB ? Nous on n’a jamais eu de réponse mais pour d’autres roadtrippers ça avait marché pour les quelques réclamations faites. Enfin bref une histoire de fou
Je demanderai à mon mari quel a été le dernier contact qu’il a eu quand je serai de retour à la maison.

[Herve2307]

Salut Hervé !
En Mai 2018 on a fait un bout de l’Alaska avec location chez Alamo et pas de soucis, on a toujours loué avec eux. En Septembre 2018 on fait un RT et toujours location de véhicule via Alamo avec prise de voiture à LA. Là on nous refuse la voiture (location payée bien en amont) pour 46 cents qu’on leur devait D’où, comment, pourquoi on ne saura jamais !!! Enfin si c’est à Anchorage que ça a cafouillé mais ils auraient pu se servir de l’une des 2 CB enregistrées pour se payer …
Le gérant était là (heureusement) il nous a filé la voiture que nous refusait l’hôtesse vu qu’on était fiché pour défaut de paiement …
On n’a jamais pu lui filer les 46 cents, vu que même lui ne savait pas d’où ça venait.
De retour sur Paris Do va envoyer mail, courrier en recommandé et finir par avoir une personne mais au bout de plusieurs mois qui va annuler la dette.
As-tu essayé via leur site FB ? Nous on n’a jamais eu de réponse mais pour d’autres roadtrippers ça avait marché pour les quelques réclamations faites. Enfin bref une histoire de fou
Je demanderai à mon mari quel a été le dernier contact qu’il a eu quand je serai de retour à la maison.

Salut Béa,

et tout ça pour 46 centimes...???? c'est dingue quand même

J'ai bien eu un mail d'un des managers d'Alamo LAX il y a une semaine environ, mais sans nouvelle depuis. Je vais les relancer encore et encore..... Je pense qu'ils doivent compter sur le fait que les clients finissent par abandonner.

Je ne suis pas sur les réseaux sociaux, mais j'ai bien pensé à m'inscrire sur FB, Instagram et autres pour raconter mon histoire et leur faire une petite publicité

[bea]

J’ai relu le début de mon carnet et c’est à Denver qu’on ne voulait pas nous filer de voiture et non LA
Par contre Do a fini par trouver un numéro de téléphone en Californie mais où !? Comme c’est lui qui a géré cette affaire pécuniaire et qu’il a meilleure mémoire que moi dès que j’en sais plus je te dis