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Re: ESTA et passeport en cours de renouvellement
Publié : 05 févr. 2023, 11:21
par SosoAM
Bonjour,
J'ai eu ce problème, j'ai du changer de navigateur (j'étais sur safari, et je suis passé par chrome).
Il me semble aussi que le format d'enregistrement du fichier a joué un rôle en .jpeg au lieu de .pdf ou l'inverse je ne me souviens plus.
Re: ESTA et passeport en cours de renouvellement
Publié : 05 févr. 2023, 11:40
par Lorax
Ben moi mon
passeport a fonctionné et celui de Madame pas du tout. Le nom ou le prénom ne marchait pas. J'ai essayé plein de photos et puis ... bah j'ai corrigigé manuellement. Et ça a marché, elle a eu son
ESTA 
Donc je ne m'en ferais pas pr ça
Re: ESTA et passeport en cours de renouvellement
Publié : 06 févr. 2023, 12:01
par Aurel56
Merci pour les retours!
Moi, il y a vraiment rien qui a été reconnu! Du coup, j'ai tout rentré à la main.
La photo est bien en jpeg, le format pdf n'est pas accepté apparemment.
Mais c'est vrai que j'étais sur firefox, je vais retenter avec Chrome.
Re: ESTA et passeport en cours de renouvellement
Publié : 07 févr. 2023, 14:40
par dommm063
Salut,
Le plus important est la zone MRZ.
Mais même si rien n'est reconnu, il suffit ensuite de compléter manuellement les informations (n°
passeport, nom...) et de poursuivre.
Re: ESTA et passeport en cours de renouvellement
Publié : 14 févr. 2023, 20:46
par Aurel56
J'ai refait ma demande
ESTA aujourd'hui.
En effet, en changeant de navigateur ( je suis passée sur Chrome), les informations de mon
passeport a été détectées.
C'est tout bon! Réponse reçue en moins 2h!
