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Bonjour,

Lors de ma réservation/location sur Alamo, j'ai mis mon nom comme titulaire de la carte. Par contre, pour le conducteur j'ai mis le nom de mon épouse, car je sais que je ne vais pas conduire la voiture là-bas. Je ne pouvais pas mettre son nom comme titulaire de la carte, car elle a une carte de débit, et moi j'ai fait exprès de demander une carte de crédit pour la réservation.

J'ai payé la réservation avec 2 noms différents donc, avant de tomber sur un post Roadtrippin sur Facebook, où j'apprends qu'il faut que le conducteur soit la même personne que le titulaire de la carte.

Du coup, j'ai voulu modifier le nom sur la réservation, mais ça modifie le prix de la location au passage, +600€ ! Je ne veux pas payer ce montant pour changer un nom...

Est-ce que quelqu'un a déjà fait la même boulette que moi ? Si oui, comment s'est passée la récupération du véhicule ? Sachant qu'on ira chercher la voiture ensemble, ma femme et moi.

Merci d'avance pour vos réponses

Hello,

Alamo accepte les CB débit du moment qu'on leur présente le billet d'avion (C'est indiqué sur leur site : https://www.alamo.fr/fr/assistance-clie ... A9bit.html)

Donc comme c'est ton épouse qui est conducteur, tu donnes sa CB en présentant les billets d'avion

On avait discuté du sujet ici (entre autres) : viewtopic.php?t=24571

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Même si j'ai déjà payé sur le site, avec ma carte, je devrais présenter la sienne au moment de récupérer la voiture ? J'ai du mal à comprendre comment ça fonctionne et pourquoi ça peut fonctionner... A quoi va leur servir la carte de ma femme si la réservation a été payée avec la mienne (donc numéro différent) ?

Excusez moi si ma question est bête, je vois bien que vous voulez m'aider, mais comme le montant a bien été débité sur mon compte, j'ai l'impression que la situation est bloquée...

Ils ont eu le paiement. Donc pas de souci puisqu'ils verront que c'est payé.

La carte de ton épouse va simplement leur servir à en prendre une empreinte pour avoir une garantie (il n'y aura pas de débit de montant sur son compte).
Et il y aura bien correspondance entre titulaire de la location et le nom sur la CB.

D'ailleurs même si c'était toi le titulaire du contrat, au moment de la prise de la voiture tu pourrais toi aussi avoir une CB différente de celle qui a servi à payer (même nom mais pas même n°) : car renouvellement de la CB pour cause de fin de validité, ou pour cause de piratage, ou pour cause de perte, ..
Et ils prendraient forcément ta nouvelle CB pour avoir une garantie.

Bonsoir,

D'accord, je comprends ! Merci énormément pour votre aide ! Votre réponse est rassurante

Bonne soirée !