Page 1 sur 1

Site nationalparkreservations.com

Publié : 04 févr. 2020, 20:58
par Tintinmar
Bonsoir,

Petit doute sur la fiabilité de ce site internet nationalparkreservations.com en terme de réservations... Je m'explique : je souhaiterai réserver une nuit au Bryce Canyon Lodge. Sur le site "brycecanyonforever.com" qui semble être le site officiel, pas de dispo à ma date, le lendemain oui mais pour ADA donc je respecte et ne fais pas la résa.

En revanche, sur le site "nationalparkreservations.com", les chambres paraissent disponibles ou rien ne fait penser le contraire. On nous invite même à payer la réservation.

Or, si je lis bien les nombreuses conditions, je tique sur quelques unes :lis: :

- "National Park Reservations ten percent reservation fee is not represented in the above quoted charges and will be billed separately." >> si je comprends bien, le site se fait une commission de 10% sur la note totale (pourquoi pas, faut qu'ils gagnent leurs vies aussi);

- "By using National Park Reservations, the customer authorizes National Park Reservations to charge their credit card the 10% non-refundable fee." >> c'est là que le bas blesse ! si je comprends bien toujours , la commission de 10% n'est pas remboursable.

Qu'en est-il donc si je fais appel aux services de "National Parks Reservations" pour réserver ma nuit d'hôtel à Bryce et qu'il n'y a en fait pas de places ? Les 10% sont perdus ? Ou le débit sur mon compte ne se fait que si la réservation auprès de l'hôtel est confirmée ?

En espérant ne pas me faire trop de nœuds au cerveau et dans le cas contraire cela pourrait servir à d'autres...

Quoiqu'il en soit, je préfère passer par le site de l'hôtel en direct et sinon il reste toujours le camping !

Re: Site nationalparkreservations.com

Publié : 05 févr. 2020, 09:56
par dommm063
Salut,

Le Bryce Canyon Lodge est géré par Forever Resorts. Site officiel : https://www.brycecanyonforever.com/

nationalparkreservations.com est, a priori, un intermédiaire qui effectue la réservation à ta place. Et en effet, il n'est pas indiqué ce qu'il se passe si la réservation ne peut être faite, mis à part :
We will ONLY make credit card charges if we can successfully book your requested reservation. Otherwise we will contact you to discuss further options.