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Pour info

AF propose depuis une mise à jour du 12/06 le remboursement OU l'avoir pour tous les vols annulés et ce peu importe que ce soit avant le 15 ou après le 15 mai !

Bonjour ,

Pour moi , vol annule avant le 15/05 pour les usa

J ai effectuer la demande aujourd hui , 1 seul choix remboursement total sur carte bancaire

Vol Air France

cedricdu06 a écrit : ↑13 juin 2020, 17:10 Bonjour ,

Pour moi , vol annule avant le 15/05 pour les usa

J ai effectuer la demande aujourd hui , 1 seul choix remboursement total sur carte bancaire

Vol Air France

Reste a voir le delai maintenant?

Bonjour
Sur les délais aucunes informations sur leur site
En espérant qu il faut pas 6 mois pour ce faire rembourser

cedricdu06 a écrit : ↑14 juin 2020, 09:02 Bonjour
Sur les délais aucunes informations sur leur site
En espérant qu il faut pas 6 mois pour ce faire rembourser

Grave!! Mais bon avec AF.....

je reposte mon message ici, peut-être que vous aurez des idées:

on avait des vols achetés sur le site de KLM, en 1 seul dossier de réservation:
Nantes->Amsterdam opéré par Hop!
Amsterdam->Catane opéré par KLM
Catane->Amsterdam opéré par Transavia
AMsterdam-> Nantes opéré par Hop!

Hier on a reçu des emails de AF indiquant que nos 2 vols opérés par HOp sont annulés, et qu'ils essaient de nous trouver d'autres vols.
Sur notre compte KLM, les 2 vols sont grisés dans notre dossier, mais pas plus d'info, ni sur le compte, ni par email.
On a vraiment envie de récupérer nos sous et pas en vouchers, mais je me demande si ce sera possible
De toute façon, pour le moment, on ne bouge pas, on attend le dernier moment pour annuler de nous-mêmes si besoin (auquel cas on aura un voucher)

Bon ca bouge ici aussi, 2mois apres avoir demande le remboursement (pas de voucher hein ) , un mail d AF pour nous dire de refaire la demande sur le site dk au lieu de fr... Bon on execute meme si il n y a aucune logique (quand on remplit un formulaire sur dk ca l envoie a fr qui le renvoie a dk ) mais le service dk lui fut hyper efficace, puisque reponse ce jour remboursement dans les 14jours

Donc reste plus qu a se faire rembourser les ESTA par l assurance

Bonjour

AF vient de mettre son site à jour
Pour les personnes ayant reçu un avoir suite à l’annulation de leur vol peuvent enfin demander un remboursement , le formulaire est en ligne ce matin ...MAIS .. car avec AF il y a toujours un MAIS ..il est préconisé d’attendre septembre pour faire la demande car à partir de cette date les remboursement seront automatisés ...


Si vous avez déjà reçu un avoir pour un vol annulé et que vous souhaitez opter pour un remboursement, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous.

Néanmoins, afin d’obtenir un remboursement plus rapide, nous vous conseillons vivement d’en faire la demande à partir du mois de septembre. Une automatisation des remboursements sera alors mise en place sur notre site internet, pour accélérer le traitement des demandes.

Bonjour,

J'ai fait la demande de remboursement puisque le bonus de 15% ne marche que jusqu'en octobre, trop tôt pour réserver...

bonjour à tous

mes vols prévus en juin étant annulés j'ai fait la demande d'avoir suite réception de mail Air France et je n'avais pas le choix.
je comprends donc que je peux maintenant demander un remboursement ? il faut que je retourne dans mes réservations ? c'est bien ça ?

merci pour vos lumières