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Bonjour,
Le 9 juillet j'ai pris une voiture en location chez thriffty à l'aéroport JFK New York pour le restituer 3 semaines plus tard à l'agence trifthy de l'aéroport LAX à Los Angeles.
La personne qui m'a remis la voiture ne m'a pas fait d'etat des lieux contradictoires, il n'a rien noté à part mon numéro de permis, or j ai pris personnellement des photos du véhicule qui a une belle rayure sur le rétroviseur, et je ne sais pas comment faire car vu qu'il n'a pas fait le tour de la voiture avec moi il ne faudrait pas qu'on m'accuse d'avoir fait cette belle rayure de 10cm bien visible car noire sur une voiture blanche...
J'ose espérer que cela a précédemment été constaté avant qu'on me l'a loue et que l'auteur de cette rayure a déjà dédommagé l'agence...
Que faire lors de mon retour du 31 juillet ?
Merci d'avance

Cest assez fréquent. Jamais eu d etat des lieux avant et après. Donc pqs de stress. Au pire tu montres la photo... et de tte facon tu as toutes les assurances

Aventurier34 a écrit : ↑21 juil. 2025, 06:24 Bonjour,
Le 9 juillet j'ai pris une voiture en location chez thriffty à l'aéroport JFK New York pour le restituer 3 semaines plus tard à l'agence trifthy de l'aéroport LAX à Los Angeles.
La personne qui m'a remis la voiture ne m'a pas fait d'etat des lieux contradictoires, il n'a rien noté à part mon numéro de permis, or j ai pris personnellement des photos du véhicule qui a une belle rayure sur le rétroviseur, et je ne sais pas comment faire car vu qu'il n'a pas fait le tour de la voiture avec moi il ne faudrait pas qu'on m'accuse d'avoir fait cette belle rayure de 10cm bien visible car noire sur une voiture blanche...
J'ose espérer que cela a précédemment été constaté avant qu'on me l'a loue et que l'auteur de cette rayure a déjà dédommagé l'agence...
Que faire lors de mon retour du 31 juillet ?
Merci d'avance

Relax, c'est les US

Je rejoins Lorax, jamais eu d'état des lieux ..... et jamais vu faire avec d'autres clients ! Ce n'est pas la France
Tu as pris des photos, c'est bien au cas où
Rien à faire lors de la restitution, tu auras juste à descendre de la voiture et à récupérer toutes tes affaires, un employé va regarder si tu as bien fait le plein (si tu as choisi cette option), tu lui laisses les clés et tu t'en vas !

Aventurier34 a écrit : ↑21 juil. 2025, 06:24 Bonjour,
Le 9 juillet j'ai pris une voiture en location chez thriffty à l'aéroport JFK New York pour le restituer 3 semaines plus tard à l'agence trifthy de l'aéroport LAX à Los Angeles.
La personne qui m'a remis la voiture ne m'a pas fait d'etat des lieux contradictoires, il n'a rien noté à part mon numéro de permis, or j ai pris personnellement des photos du véhicule qui a une belle rayure sur le rétroviseur, et je ne sais pas comment faire car vu qu'il n'a pas fait le tour de la voiture avec moi il ne faudrait pas qu'on m'accuse d'avoir fait cette belle rayure de 10cm bien visible car noire sur une voiture blanche...
J'ose espérer que cela a précédemment été constaté avant qu'on me l'a loue et que l'auteur de cette rayure a déjà dédommagé l'agence...
Que faire lors de mon retour du 31 juillet ?
Merci d'avance

Bonjour,

Pas de stress, y'a .

En 6 locations de voitures (soit 8 voitures car 2 fois changement de véhicule en cours de location pour pb avec le pare-brise) dans différents états (Californie, Colorado, Floride, Massachusetts, Missouri, Nevada, New York et Texas) jamais eu d'état des lieux (ni à la prise du véhicule, ni à sa restitution).
Lors de la restitution on te demandes de bien laisser les clefs dans le véhicule (ne fais pas comme moi qui suis parti avec les clefs mais heureusement c'était pas à la fin du roadtrip mais suite à éclat sur le pare brise. Je me suis rendu compte que j'avais 2 clefs de voiture au bout de 2h et environ 200 km... j'ai rendu le jeu de clef à l'agence Avis la plus proche et on ne m'a rien facturé), de bien vérifier que tu n'as rien oublié dans le véhicule et le niveau de l'essence dans le réservoir (je garde toujours le dernier ticket d'essence fait dans la station service la plus proche et juste avant de rendre le véhicule au cas où).

Bien sur, si tu as récupéré un SUV full size et que tu restitues une Fiat 500... la je sais pas

Cordialement,
Laurent