Page 1 sur 1

Restitution véhicule Hertz LAX

Publié : 23 juin 2025, 04:01
par Annaelo02
Hello à tous :coucou:

Nous sommes rentrés hier d’un merveilleux roadtrip, il est 4h du mat et j’ai bien évidemment les yeux grands ouverts :siffler:

Je me pose une question concernant la restitution de notre véhicule à l’agence Hertz de LAX. Nous avons garé la voiture dans la rangée des retours comme les autres voyageurs et nous avons sauté dans une navette pour l’aéroport, tout comme eux, sans passer au comptoir Hertz.

Mais du coup, je me demande s’il ne fallait pas passer au comptoir pour signer quelque chose? :???:

Ça faisait tellement longtemps que je n’étais pas allée au USA que je ne me souviens plus comment j’avais procédé les fois précédentes?

Rassurez-moi, je n’ai pas fait de bêtises? Car je suis également surprise de ne pas encore avoir de prélèvement sur mon compte Amex…

Merci d’avance pour votre aide,

Belle journée,

Elo

Re: Restitution véhicule Hertz LAX

Publié : 23 juin 2025, 07:20
par Lorax
Tu avais pas payé a l'avance ? Tu as reçu un papier ?

Tu as suivi la procédure normale. Ras

Re: Restitution véhicule Hertz LAX

Publié : 29 juin 2025, 17:12
par thelolo06
Bonjour,

Pour toutes mes locations aux USA via Avis, Budget et Hertz je ne suis jamais passé au comptoir ou signé un quelconque papier en rendant le véhicule et ce quelque soit l'aéroport de restitution.
En fait lorsque tu déposes ta voiture dans la file des retour un employé scanne un code barre collé au pare brise et, parfois, vérifie le niveau de carburant et c'est tout.

Lors de mon roadtrip en Floride j'ai été débité du montant des péages plusieurs semaines après mon retour (3 ou 4 semaines dans mon souvenir).

Donc aucun soucis tu n'as pas fait de bêtises.

Cordialement,
Laurent