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Bonjour,
Nous avons réserver notre voiture chez Hertz,
Nous avions réserver de 18h aller à 18h retour, or j'aimerais changer les horaires (16h aller et 20h retour):
savez vous si c'est possible?
ils nous feront payer un jour de plus?
et si jamais on vient 1 ou 2h avant on peut prendre la voiture de suite à votre avis?
merci!!

Bonjour,
C'est sur que si tu rends à 20H alors que tu l'as prise à 16H, ils te factureront 1 jour de plus (et parfois pas au tarif le plus avantageux).
Si tu la prends plutôt, certains loueurs appliquent des surcharges parfois (mais c'est rare). Par contre il est possible que tu attendes s'ils sont en train de préparer une voiture de ta catégorie.

Et je peux changer les horaires maintenant quitte à payer direct un jour de plus?

Hello,

A voir aussi, si tu fais cette modif, que le tarif ne change pas et ne soit pas calculé sur le tarif du jour

Bonne journée

Jo

Oui c'est un peu ma crainte car on a eu un super tarif!!

souvent , ils te disent qu'ils doivent annuler la réservation et en faire une autre, du coup , tu pers le tarif initial.

méfie toi

Arf je crois que je vais laisser comme ça.

moam69 a écrit : ↑13 mai 2019, 21:01 Arf je crois que je vais laisser comme ça.

c'est le plus sage, nous avons dû batailler sec pour un changement d'horaire à Montréal j'ai téléphoné et eu qq en français donc on a fini par se mettre d'accord de laisser comme ça sinon je perdais mon super tarif

Une fois, en anglais pour les US et quand ça l'arrangeait la personne me disait qu'elle ne comprenait pas ce que je disais puis pour un autre truc elle retrouvait son ouie