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WOW Air annule tous ses vols et cesse ses activités

Publié : 28 mars 2019, 12:13
par gdandin
Le grand ménage chez les low-cost commence.

Re: WOW air annule tous ses vols et cesse ses activités

Publié : 28 mars 2019, 12:57
par Jo89

Re: WOW air annule tous ses vols et cesse ses activités

Publié : 28 mars 2019, 13:58
par rastafrange
Eh ben j'ai eu de la chance, on est partis en Islande avec eux il n'y a même pas 1 mois !!!!!!

Re: WOW Air annule tous ses vols et cesse ses activités

Publié : 29 mars 2019, 09:03
par georgia
Certains sont coincés pour leur retour et d'autres n'ont plus que leurs yeux :glagla:

c'est chaud !

Re: WOW Air annule tous ses vols et cesse ses activités

Publié : 29 mars 2019, 13:58
par cyrabele
Voilà c'est ça. On avait réservé 3 billets pour mai avec Wow air. Malgré le débit différé de la CB, impossible de bloquer le paiement. Wow air va donc toucher 762 € alors qu'on ne volera pas. Et avec l'assurance CB, aucun recours...

Je sens qu'on ne reverra pas notre argent.

Et l'Islande, en mai, ça sera sans nous. Les billets sont 3 fois plus chers chez Icelandair. Bien plus chers qu'un transatlantique...

Quelqu'un a-t-il déjà connu la même situation sur le forum ? Des conseils éventuels ? D'après les infos que j'ai pu glanées de-ci de-là, on l'a dans l'os mais bon... C'est rageant. Et je suis colère... La prochaine fois, je serai plus vigilante au choix de la compagnie aérienne. Mais ici, pas mal d'entre vous avez déjà voyagé avec cette compagnie sans avoir rien à redire...

Re: WOW Air annule tous ses vols et cesse ses activités

Publié : 29 mars 2019, 14:26
par rastafrange
cyrabele a écrit : 29 mars 2019, 13:58 Voilà c'est ça. On avait réservé 3 billets pour mai avec Wow air. Malgré le débit différé de la CB, impossible de bloquer le paiement. Wow air va donc toucher 762 € alors qu'on ne volera pas. Et avec l'assurance CB, aucun recours...

Je sens qu'on ne reverra pas notre argent.

Et l'Islande, en mai, ça sera sans nous. Les billets sont 3 fois plus chers chez Icelandair. Bien plus chers qu'un transatlantique...

Quelqu'un a-t-il déjà connu la même situation sur le forum ? Des conseils éventuels ? D'après les infos que j'ai pu glanées de-ci de-là, on l'a dans l'os mais bon... C'est rageant. Et je suis colère... La prochaine fois, je serai plus vigilante au choix de la compagnie aérienne. Mais ici, pas mal d'entre vous avez déjà voyagé avec cette compagnie sans avoir rien à redire...
Franchement je comprends ton désarroi j'aurais été dans la même situation et colère si ça m'était arrivé. Pourtant leurs avions avaient l'air bien pleins (en tout cas l'AR Paris-Reykjavik était complet à chaque fois)
Je ne sais pas s'il existe des recours, je ne savais même pas que c'était possible de ne pas rembourser les clients dans ce cas là :/

Re: WOW Air annule tous ses vols et cesse ses activités

Publié : 29 mars 2019, 14:42
par FloreM
cyrabele a écrit : 29 mars 2019, 13:58 Voilà c'est ça. On avait réservé 3 billets pour mai avec Wow air. Malgré le débit différé de la CB, impossible de bloquer le paiement. Wow air va donc toucher 762 € alors qu'on ne volera pas. Et avec l'assurance CB, aucun recours...

Je sens qu'on ne reverra pas notre argent.

Et l'Islande, en mai, ça sera sans nous. Les billets sont 3 fois plus chers chez Icelandair. Bien plus chers qu'un transatlantique...

Quelqu'un a-t-il déjà connu la même situation sur le forum ? Des conseils éventuels ? D'après les infos que j'ai pu glanées de-ci de-là, on l'a dans l'os mais bon... C'est rageant. Et je suis colère... La prochaine fois, je serai plus vigilante au choix de la compagnie aérienne. Mais ici, pas mal d'entre vous avez déjà voyagé avec cette compagnie sans avoir rien à redire...
Coucou

Il y a de quoi devenir fou :censored: :censored:

Pour essayer de t'aider, peut-être que tu peux faire comme avec toutes sociétés qui fait faillite. C'est à dire remplir un dossier auprès d'un mandataire et attendre de voir! Dans ce cas, s'il reste de l'argent il redistribue mais ça c'est en France que ça marche comme ça! Et sans garantie en plus.

:coucou:

Re: WOW Air annule tous ses vols et cesse ses activités

Publié : 29 mars 2019, 14:45
par Elk6
Hello Folks !

La tuile, ce coup de froid sur les vols pas l'Islande :glagla:
En février 2018, nous sommes allés à NYC avec WOW.
A part un retard de minimum 3h à cause des conditions météos, les avions étaient récents et le service correct puisque tout était payant.

Pour les retards, on a demandé l'aide du site air-indemnite.com mais WOW n'a jamais répondu. Donc bye-by les compensations financières.

Je crains que Norwegian ne soit la prochaine sur la liste...

Si la loi "islandaise" est comme la loi française les clients ne sont pas prioritaires parmi les créanciers. Donc, selon moi, personne ne sera remboursé. :censored: :grrrr:

A lire quand même au cas où : air-indemnite.com/fr/blog/wow-air-cesse-ses-operations
Il y a un § sur les droits des passagers. :lis:

Re: WOW Air annule tous ses vols et cesse ses activités

Publié : 29 mars 2019, 14:51
par gdandin
Bonjour,

C'est un sale coup pour tous les passagers et les employés.
Il est possible de s'inscrire sur la liste des créanciers mais les chances d'obtenir un remboursement sont très très minces. Les infos seront données ici:

https://www.europe-consommateurs.eu/fr/ ... -faillite/

Grande prudence avec Norwegian effectivement qui est vraiment sur la sellette, encore plus avec le problème des Boeing 787 max cloués au sol.

Re: WOW Air annule tous ses vols et cesse ses activités

Publié : 29 mars 2019, 15:04
par georgia
gdandin a écrit : 29 mars 2019, 14:51 Bonjour,

C'est un sale coup pour tous les passagers et les employés.
Il est possible de s'inscrire sur la liste des créanciers mais les chances d'obtenir un remboursement sont très très minces. Les infos seront données ici:

https://www.europe-consommateurs.eu/fr/ ... -faillite/

Grande prudence avec Norwegian effectivement qui est vraiment sur la sellette, encore plus avec le problème des Boeing 787 max cloués au sol.
c'est vraiment ma hantise :glagla:

Sans parler des hôtels parfois non annulables que l'on peut prendre sur ce type de séjour :censored:

et pour Norwegian, c'est fait peur :grrrr: :glagla: