RoadTrippin.fr - Forum de voyage aux USA - Aide, conseils, bons plans et carnets de voyage

Pour la banque si j ai bien compris il y a un delai de 60 jours.
Et oui j ai du mal à croire qu on nous envoie quoique ce soit
Parcontre sur la Faq il parle de septembre :à suivre…
Moi je pars dans 3 jours donc je vais me mettre en pause de démarche et essayer d oublier le trou de 1300€!

Bon voyage
Nous on part le 26 juillet

Je suis chez hello bank et ils sont complètement inefficaces.ils me disent que je dois faire une demande de rétro facturation (charge back) en ligne avec contestation de l’opération mais je dois annuler ma carte bancaire également !!! Alors que j’ai du faire une nouvelle réservation et que j’ai forcément besoin de ma carte à présenter pour la nouvelle location de voiture !
Avez vous eu cette même expérience avec votre banque ?
Je pense qu’ils vont bientôt me perdre en tant que cliente et je ne manquerais pas de leur faire de la pub sur les réseaux parce qu’ils ne sont vraiment pas sérieux ni à l’écoute de leurs clients !

Bonjour
Non c est du délire ce qui vous demande et pas sérieux du tout
Cdlt

Bonjour

Bonne nouvelle notre banque nous a remboursée, en exerçant notre droit de contestation afin de recouvrer la somme prélevée sur notre compte pour un contrat de location

Bonjour
Super
Nous on nous a parlé d une attente de 60 jours je croise les doigts

Genial d’avoir obtenu le remboursement .
Vous êtes à quelle banque ?
Moi BNP mais c’est ça paraît mal engagé ..

Bjr
Caisse epargne

Cdlt

Merci

Moustache70 a écrit : ↑07 juil. 2024, 10:38 Bonjour

Bonne nouvelle notre banque nous a remboursée, en exerçant notre droit de contestation afin de recouvrer la somme prélevée sur notre compte pour un contrat de location

Bonjour Moustache,
Quelle a été la procédure avec ta banque ? un simple courrier de contestation de paiement au service client ?
J'ai appelé ma conseillère, elle me dit qu'elle ne peut rien faire.
Je suis preneur de tes conseils
Bonne vacances
Fred