reserve america : Problème...Help !!

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Maudu
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reserve america : Problème...Help !!

Message par Maudu » 11 janv. 2012, 10:08

Bonjour,

Je fais appel à vous concernant les réservations de camping sur reserve america.
Je me suis bien inscrite et ai reçu le mail de confirmation d'inscription sauf que...quand j'essaie de réserver (pour une date ouverte à la réservation bien sûr) une Page s'ouvre pour que je remette mon mail et mon mot de passe et là : mot de passe non valable. Si je clique sur mot de passe oublié pour qu'ils m'en renvoient un autre mais il est écrit que mon mail n'est pas connu dans la base de données !!
Je deviens chèvre :grrrr:
Quelqu'un pourrait-il me venir en aide ?


Ps : J'ai essayé avec le mail de mon homme et échec également...


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Re: reserve america : Problème...Help !!

Message par dommm063 » 11 janv. 2012, 15:14

Est-ce qu'il n'y a pas une étape de confirmation de ton inscription ?
Dans le mail que tu as reçu, est-ce qu'il y aurait un lien pour finir d'activer ton compte ?

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Re: reserve america : Problème...Help !!

Message par Fred » 11 janv. 2012, 19:53

Salut

Si tu as un compte, tu devrais avoir reçu un email de la part de :
help@reserveamerica.com

Mais il y a aussi un compte à créer sur Recreation.gov, si tu en as un, tu devrais avoir reçu un mail de la part de :
membership@recreation.gov

J'avais fait l'amalgame entre les deux comptes, les mots de passe et les identifiants.

Fred

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Re: reserve america : Problème...Help !!

Message par Maudu » 11 janv. 2012, 20:58

Merci beaucoup à vous.
Bon, le problème est résolu. Je pense que j'ai fait comme toi Fred. C'est un peu bizarre leur système mais bon maintenant ça roule alors c'est tant mieux.
Encore merci :)
Bonne soirée

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