Réservation voiture Avis par British Airways

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Réservation voiture Avis par British Airways

Message par monike1 » 26 août 2017, 18:14

Bonjour
A 48h du départ la pression est à son maximum!!! Je me suis aperçu que sur le bon d'échange pour la location de voiture (chez Avis à Las Vegas, nous avons pris un package vol et voiture) l'heure de prise de la voiture est 19h20, or c'est l'heure à laquelle l'avion est censé atterrir. Nous ne serons au comptoir que bien plus tard. J'ai donc téléphoné chez Avis à Las Vegas et là, surprise .... ils n'ont pas ma réservation. Est ce parce que tout s'est réglé par British Airways? Je l'espère ! Je voulais savoir si cela s'était passé de la même façon pour les roadtrippers qui avaient choisi cette formule.
Merci de me rassurer, ou .... pas !
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kimy91
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Re: Réservation voiture Avis par British Airways

Message par kimy91 » 26 août 2017, 18:36

Bonjour,

Nous réservons toujours directement auprès d'AVIS, je ne peux donc pas te répondre pour les packages.

Mais si tu vas sur le site d'AVIS, dans votre compte, tu as accès à ta réservation et là tu peux voir ce qu'il en est de ta réservation. Commence par aller sur ton compte.
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Re: Réservation voiture Avis par British Airways

Message par monike1 » 26 août 2017, 18:40

J'ai essayé également et il n'y a aucune réservation! Je ne comprends pas!

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kimy91
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Re: Réservation voiture Avis par British Airways

Message par kimy91 » 26 août 2017, 18:51

Pour le moment tu as un voucher de BA ou une réservation d'AVIS ?

Si c'est un voucher de BA, BA attend peut-être le dernier moment (votre embarquement) pour faire la réservation...

Si le papier est à l'entête de BA, appelle BA, si c'est à l'entête d'AVIS appelle AVIS.
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Re: Réservation voiture Avis par British Airways

Message par monike1 » 26 août 2017, 18:58

C'est un voucher de BA; j'ai essayé de les appeler (numéro que j'ai eu lors de ma confirmation de réservation) mais c'est fermé le we! Je vais m'enregistrer demain midi, peut-être effectivement que BA attend le dernier moment.
Merci de vos réponses.

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valerie49
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Re: Réservation voiture Avis par British Airways

Message par valerie49 » 26 août 2017, 19:09

Bonjour
Nous avions le même package cet été et je pouvais consulter ma location sur le site d'Avis avec le numéro sur le voucher

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Re: Réservation voiture Avis par British Airways

Message par monike1 » 26 août 2017, 19:53

Merci pour tous vos messages! Je viens d'appeler Avis, mais en France cette fois, ils ont bien ma réservation! Ouf! Mais je ne comprends toujours pas pourquoi elle ne figure pas sur le site internet d'Avis et comme j'ai un package vol+voiture, la voiture est "gardée" jusqu'à l'arrivée du vol et après passage aux différents contrôles.
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