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Merci British Airways

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Merci British Airways

Messagepar jumax » Lun 5 Juin 2017 09:07

Quand ça va ,il faut aussi le dire !
British Airways m'a modifié 2 fois les horaires de mon voyage entre toulouse et San Francisco cet été. Les 2 fois à mon avantage évidemment sans complément à payer.

Mon vol initial : TLS (8h) - LONDRES -NY -SFO (22h) est transformé en TLS (8h) -LONDRES -SFO (14h)
au retour : LAS VEGAS (9h) - MIAMI -MADRID -TOULOUSE (16h +1j) est transformé en LAS VEGAS (21h) -LONDRES -TOULOUSE (20h) .

Ils ont aussi rallongé les horaires de prise en charge de la voiture de loc et les interlocuteurs ont été très sympas et efficaces.
Bien sur ,je ne travaille pas pour British Airways !!!
jumax
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Re: Merci British Airways

Messagepar family4 » Lun 5 Juin 2017 19:32

Un avis qui fait plaisir vu que nous partons dans 3 semaines avec eux ;-)
Merci
Audrey et sa family
Avril 2015 : 17 jours en Floride... le rêve devenu réalité...
En pleine préparation de notre roadtrip de 3 semaines dans l'Ouest. Yeeeaaaaahhhh !!!
family4
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Re: Merci British Airways

Messagepar adumas4 » Mar 6 Juin 2017 19:04

Bonjour
J'ai eu à peu prés la même histoire (en moins avantageux quand même) billet acheté 12 mois à l'avance le moins cher possible puis annulation de vol (qui était sur AA avec un avion sans Tv - ça je m'en était apperçu aprés .... avec 4 enfants)
appel à BA qui m'a mis sur le vol plus cher que je n'avais pas choisi sur A380 !
On a volé avec eux l'année dernière pour la Thailande rien d'exeptionnel mais rien à redire non plus ...
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