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se méfier de hotel.board.com

Besoin de conseils pour organiser, planifier ou optimiser votre circuit ? Postez votre projet de parcours ici !
Afin de comprendre au mieux votre projet et obtenir les meilleurs conseils, utilisez le planificateur de voyage du site ou présentez votre parcours comme ceci :
J1 Las Vegas > Bryce Canyon. Visite de Zion. Nuit à Bryce Canyon.
J2 Visite de Bryce Canyon. Nuit à Bryce Canyon.
J3 Bryce Canyon > Capitol Reef. Visite de la Scenic Drive 12 et Capitol Reef. Nuit à Torrey.
...
Et indiquez la période à laquelle vous faîtes ce voyage (un circuit peut être possible en juillet, et pas en avril).

Merci de respecter ces quelques consignes pour écrire votre message.

se méfier de hotel.board.com

Messagepar delphine72 » Mer 9 Juin 2010 18:44

Bonjour à tous
Mes parents rentrent des USA et ont eu une mésaventure à Furnace Creek: Ils avaient réservé une nuit à Furnace Creek par l'intermédiaire du site hotelboard.com. A leur arrivée à l'hotel, leur chambre n'était pas réservée, et naturellement, le montant de leur réservation encaissée. Du coup, ils ont dû repayer une 2ème fois....Et pire, l'hotel leur a certifié de pas travailler avec eux.
Ils ont contacté hotelboard.com sur place, sans aucune réponse de leur part.
Et encore une fois à partir de France, rien.
Ils ont lu sur Internet que cette mésaventure était arrivée à d'autres personnes, et sur plusieurs hotels!!! Ces personnes ont perdu bcp d'argent.

ILs vont retenter ou sinon se faire rembourser avec l'assurance de la carte bancaire.

Voilà, un voyageur averti en vaut deux. :grrrr:
delphine72
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