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Vêtusté des RV chez Cruise America

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Re: Vêtusté des RV chez Cruise America

Messagepar PapJ59 » Ven 25 Juil 2014 09:51

Hello Zeno

ou contre exemple ou amélioration... mes 3 autres locations d'un C25 (mais pas à Las Vegas) ont été très satisfaisantes !

OK pour la notice et aussi pour les films en Français, même à LV.

à + Jean.
Las Vegas et les parcs d'Arizona/Utah + Death Valley. http://blogs.crespel.me/usa2009/
Nouveau Mexique + Colorado/Utah/Arizona et NYC. http://blogs.crespel.me/usa2011/
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Re: Vêtusté des RV chez Cruise America

Messagepar babymoon » Ven 29 Aoû 2014 23:57

Bonsoir,

Contre exemple ou, j'aime à le croire, amélioration suite aux différentes plaintes!
Rien derrière notre siège conducteur (et Dieu sait qu'on a fouillé alors le RV de fond en comble!) et la seule notice trouvée était en anglais.
Cordialement,
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Re: Vêtusté des RV chez Cruise America

Messagepar carbonkevlar » Mar 2 Sep 2014 20:37

Bonsoir
j'aurais du parcourir ces messages avant de reserver mon Camping Car chez Cruise America.

Au niveau des prix ils sont me semble t il imbattables
qui plus est si on achete la Value Card KOA on obtient 10% de remise supplementaire.

Sur le site de Cruise America j'avais lu "Cruise America purchases new vehicles each year from several different manufacturers and we cannot guarantee exact specifications and layouts". Je m'attendais donc a avoir un camping car plutot recent

Nous avons loue pendant 18 jour a l'agence de San Francisco et avons parcouru 5000kms...

Notre camping car affichait la bagatelle de 140000 miles soit 224000kms ...

L'état du camping car était déplorable
Je cite en vrac

- Prise allume cigare qui ne fonctionne pas (difficile alors de recharger son smartphone utilisé en GPS..)
- Evacuation des eaux usées qui fuit lorsque l'on veut vidanger
- Ampoules grillées et protections fondues par la chaleur des ampoules
- Absence de rideau pour isoler la cabine avant = tout le monde pouvait voir dans le camping car la nuit
- prise d'alimentation en eau de ville foirée = impossible de brancher le tuyau
- Bloc bruleurs faisant un bruit infernal = nous l'avons mis sur le lit pour rouler ..
- Poignée de Porte de la salle de bain dévissée
- Lit Dinette dont les parois étaient trop écartées = un faux mouvement et on se retrouve par terre !
- Régulateur de vitesse qui se déconnecte tout seul
- Radio ne captant quasiment rien
- Verrouillage des vitres coulissantes bloqué en position fermée
- Rideaux décousus
- Dôme de la salle de bain fissuré
- Filtre de la clim crasseux
- Vibrations de la ligne d'échappement a plusieurs régimes/vitesses

et 25 litres aux 100...

je sais que les français ont la réputation d'être des râleurs mais quand même...
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Re: Vêtusté des RV chez Cruise America

Messagepar PapJ59 » Mer 3 Sep 2014 08:09

Bonjour,

Cet inventaire sur toutes ces anomalies vous en avez fait le constat au départ (j'espère et je suppose) en demandant un autre modèle ???

Par quelle filière l'avez vous réservé ? France, US, autre intermédiaire ?

Quel modèle ?

En avez vous fait un rapport (avec photos) au retour et une réclamation ?

Quant au kilométrage, il n'est pas anormal pour ce type d'engin. La consommation non plus (sur mes 4 locations c'était 23.L environ pour un C25).

à + Jean.
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Re: Vêtusté des RV chez Cruise America

Messagepar Fred » Jeu 4 Sep 2014 17:11

Salut

25 litres aux cents km pour moi aussi, et le C30 avait 5000 miles.

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Re: Vêtusté des RV chez Cruise America

Messagepar Chopper66 » Jeu 4 Sep 2014 17:53

Bonsoir,

la liste des anomalies ... ce n'était vraiment pas terrible :snif:
mais à quelle période était-ce, et combien de temps avant aviez-vous réservé ? (peut-être avez-vous eu ce qui restait si la réservation était tardive et pour une période de pointe ... je ne cherche pas d'excuses au loueur, simplement une explication :humm: )

Quand à la consommation, elle ne semble pas excessive :
- en 2009 nous avions fait 25.9 l/100 km avec un C28 (loueur Roadbear, 564 gal pour 8200 km)
- en 2010, 32 l/100 km avec un K32 (loueur Moturis, 754 gal pour 8900 km)

De mémoire, l'engin avait autour de 40000/45000 miles au départ dans les deux cas (je dois toujours avoir les "états des lieux" du départ et du retour, je pourrais vérifier au besoin).
Le C28 de 2009 affichait plus son âge que le K32 de 2010 mais nous n'avons eu aucun problème ni avec l'un ni avec l'autre
2009, Denver-SF par le nord : 8 états via Badlands, Yellowstone et Seattle : 29 jours avec un C28
2010, SF-SF un (très) Grand Circle : GC, Durango, Moab, Bryce, DV, Yosemite : 37 jours avec un K32
et 2005 (en RV), 2007 (en HD), 2012 (en HD), 2013 (en CanAm) ... mais sans traces sur le forum pour ceux-là !
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Re: Vêtusté des RV chez Cruise America

Messagepar Cover » Jeu 4 Sep 2014 19:21

Sur la consommation je vois rien à dire, nous avec un K32 on a fait du 32 L/100km (bon j'avoue que j'ais le pied lourd sur l'accélérateur).
Par contre, la liste des problèmes est effrayante.
Nous juste pour des problèmes de fuite dans l'évacuation des eaux grises nous avons obtenus un remboursement de 25% chez Apollo
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Re: Vêtusté des RV chez Cruise America

Messagepar Fred » Ven 5 Sep 2014 09:21

Salut

il faut demander un geste commercial, c'est pas facile à faire le premier jour, on est fatigué, on ne fait pas attention à tout, on est aussi un peu au pied du mur (si le loueur n'a pas d'autres RV à proposer, ils savent qu'on n'est pas en position de force).

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Re: Vêtusté des RV chez Cruise America

Messagepar babymoon » Sam 6 Sep 2014 00:00

Bonsoir,
Le problème c'est qu'il y a certaines "anomalies" que tu ne peux pas constater lors du check in au départ. Les exemples cités plus haut comme l'évacuation des eaux usées qui fuit lors de la vidange, l'impossibilité de brancher le tuyau d'arrivée d'eau, le lit dînette défectueux etc.. sont impossibles à vérifier tout de suite ; on ne les découvre qu'une fois parti!! Et même si on le signale au retour et qu'on obtient un geste commercial je dirai que le mal est fait ;( le voyage s'est transformé en galère!!
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Re: Vêtusté des RV chez Cruise America

Messagepar PapJ59 » Sam 6 Sep 2014 10:11

Hello,

Ce qui serait sympa c'est que CarbonKevlar (qui est un voisin du Nord pour moi...) nous réponde ????

à +
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