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Confirmer les réservations ?

Messagepar eliotness3 » Mar 26 Juin 2012 17:09

Bonjour,

Petite question pratique : tous mes hôtels sont réservés par internet.
Pensez-vous qu'il faille confirmer au jour le jour les réservations par téléphone ?
Jusqu'à quelle heure notre chambre est-elle gardée ?

Merci !
eliotness3
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Re: Confirmer les réservations ?

Messagepar Cecilia » Mar 26 Juin 2012 20:39

eliotness3 a écrit:Bonjour,

Petite question pratique : tous mes hôtels sont réservés par internet.
Pensez-vous qu'il faille confirmer au jour le jour les réservations par téléphone ?
Jusqu'à quelle heure notre chambre est-elle gardée ?

Merci !


Hello!

J'ai tout réservé sur le net, via booking ou sur le site de l'hotel aussi parfois. Je n'ai jamais reconfirmé, et aucun problème.
Le plus tard qu'on soit arrivé, c'était vers 21h30, la clé nous attendait, scotchée sur la porte de la réception.
Mais ça dépend peut être des hotels? il faut voir dans les conditions de réservation ou sur leur site.
Cecilia
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Re: Confirmer les réservations ?

Messagepar Douglas » Jeu 28 Juin 2012 13:47

je n'ai jamais eu une problème. Les hôtels et les compagnies aériennes ne veulent pas vraiment que les gens téléphonent pour confirmer chaque réservation - si tout le monde le faisaient ils n'aurait pas assez de gens pour répondre et ça les coûte cher aussi - alors ils ont crée des systèmes de réservations par internet qui marchent très bien.
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Douglas
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Re: Confirmer les réservations ?

Messagepar eliotness3 » Jeu 28 Juin 2012 19:41

merci beaucoup Doug pour ces infos !
eliotness3
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Re: Confirmer les réservations ?

Messagepar Audrey1129 » Ven 29 Juin 2012 10:32

Bonjour,

Ce que je te conseille pour les hôtels c'est d'imprimer un fichier avec l'heure maximale de récupération de la chambre (je sais pas si c'est bien français ça :lol: ) ainsi que leur numéro de téléphone comme ça en cas de soucis sur la route (je parle par expérience) tu peux les appeler et prévenir d'une arrivée tardive.

Bon voyage,

Audrey
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