Accueil RoadTrippin.fr
Au hasard des routes...
Yant FlatRoadTrippin.fr - Guide et forum de voyage Ouest américain USA États-Unis
RoadTrippin.fr - Guide de voyage aux USA
En ce moment, réductions et bons plans chez Papillon, Hotels.com, Alamo, Avis... Retrouvez toutes ces offres sur la page Bons plans et promos !
La mission (monumentale) du jour : noter Monument Valley.

Booking.com : non sécurisé ?

Questions sur les hôtels et campings. Meilleurs emplacements, réservations...
Vous recherchez un hôtel aux USA ? Consultez les avis laissés par les RoadTrippers et utilisez le comparateur de RoadTrippin.fr pour réserver !
Vous recherchez un camping aux USA ? Utilisez la base de données de RoadTrippin.fr !


Merci de respecter ces quelques consignes pour écrire votre message.

Re: Booking.com : non sécurisé ?

Messagepar mifara » Sam 11 Avr 2015 13:12

Jo89 a écrit:
georgia a écrit:je me demande comment on sécurise un fax mais bon ! :pprr:


Tu le plies avant de l'envoyer? :lol:


Façon origami :hein:
en tout cas j'aurai appris que le fax sécurisé existait, maintenant qui l'utilise ??
mifara
Ecureuil de Yellowstone NP
Ecureuil de Yellowstone NP
 
Messages: 332
Inscription: Lun 4 Aoû 2014 05:48


Re: Booking.com : non sécurisé ?

Messagepar georgia » Sam 18 Avr 2015 09:35

j'ai fait un mail directement à Avianca pour demander qui avait pris un billet sur mon compte, pas de réponse au mail mais remboursement par contre ^^
L'instant est béni. Tout le reste est souvenir.
georgia
Marmotte de Grand Teton NP
Marmotte de Grand Teton NP
 
Messages: 285
Inscription: Mar 14 Oct 2014 16:31

Re: Booking.com : non sécurisé ?

Messagepar Loren » Mer 20 Mai 2015 21:40

Autre type de problème rencontré hier avec Booking.com:

Nous avons réservé un appartement dans un complexe hôtelier moderne au centre de S.F début août, 3 nuits débuts août pour un prix correcte (480€ toutes taxes incluses (non annulable)). L'établissement a déjà retiré la totalité de la somme.
Hier je reçois un e-mail de Booking en anglais comme quoi ma réservation est annulée. :hein:
J'appel pour + d'explications: "nous ne travaillons plus avec cet établissement", et vu la réaction du gars au tél, ça ne va pas être facile pour se faire rembourser...
Sans nouvelles aujourd'hui, j'ai fait un e-mail cordiale "de menaces"....
A suivre...
Loren
Petit lapin de Arches NP
Petit lapin de Arches NP
 
Messages: 33
Inscription: Mar 18 Nov 2014 22:30

Re: Booking.com : non sécurisé ?

Messagepar georgia » Jeu 21 Mai 2015 12:16

mince ça c'est la tuile mega quand même :(

ils doivent bien être forcés quelque part de te trouver quelque chose d'autre :lis:

bon courage et tiens nous au courant :grrrr:
L'instant est béni. Tout le reste est souvenir.
georgia
Marmotte de Grand Teton NP
Marmotte de Grand Teton NP
 
Messages: 285
Inscription: Mar 14 Oct 2014 16:31

Re: Booking.com : non sécurisé ?

Messagepar chatailcha » Ven 29 Mai 2015 21:04

Bonjour tout le monde!
Tout d'abord j'espère que toutes vos galères vont se regler rapidement !
Je me permet de vous ecrire vite fait car je suis receptionniste dans un hôtel du groupe accor et j'ai donc très souvent l'occasion de travailler avec booking!
Effectivement nous recevons de la part de booking un fax avec les coordonnées bancaire ( donc pour moi c'est pas du tout sécurisé ) . Ils vont mettre en place un système avec des mails mais pour l'instant ( pour nous en tout cas) ce n'est pas le cas...et je ne suis pas sûre que ca soit plus efficace!
A savoir que nous n'avons besoin que de votre numero de cb et de la date d expiration pour prelever sur la cb ! Pas besoin des 3 petits numeros de derrière!
Ensuite une fois que vous avez réglé un hôtel par cb , la gerant de l'hôtel ( et ses employes s'ils ont le mot de passe ) peut tout au fait recuperer le numero de la cb!!!
Bref par consequent ce que je veux vous dire c'est que rien n'est sécurisé quand on a affaire à un employé malhonnête....
En tout cas bon courage à tous !
chatailcha
Petit lapin de Arches NP
Petit lapin de Arches NP
 
Messages: 38
Inscription: Lun 26 Jan 2015 10:57

Re: Booking.com : non sécurisé ?

Messagepar Loren » Sam 30 Mai 2015 10:02

Toujours pas de remboursement pour notre part (après 11 jours), le dossier suit son cours apparemment, je re-re-re-rappelle mercredi...
Loren
Petit lapin de Arches NP
Petit lapin de Arches NP
 
Messages: 33
Inscription: Mar 18 Nov 2014 22:30

Re: Booking.com : non sécurisé ?

Messagepar Loren » Lun 15 Juin 2015 21:31

Après 2/3 mails, 4/5 appels et 3 semaines, remboursement enfin effectué par Booking.com...
Loren
Petit lapin de Arches NP
Petit lapin de Arches NP
 
Messages: 33
Inscription: Mar 18 Nov 2014 22:30

Précédente

Retourner vers Hébergements aux USA

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 1 invité